Retningslinje for verifiseringsdokumenter
I løpet av din tid som kunde må du laste opp dokumenter for å bekrefte din identitet, adresse og betalingsmetoden du brukte.
Vi anbefaler på det sterkeste at du laster opp disse dokumentene så snart som mulig, slik at spillopplevelsen ikke blir avbrutt.
Dette trenger vi fra deg:
Proof of ID
Acceptable documents include:
Passport
Driving Licence
ID Card (Government Issued)
Your proof of ID document must:
- Be in colour
- Be valid
- Have a clear photo
- Have a signature
- Have no cut-off edges
Proof of Address
Acceptable documents include:
Utility Bill (Gas, Water, Electricity)
Alternatively, a Bank Statement
Your proof of address document must:
- Be in colour
- Be issued in your name
- Include your address
- Have been issued within the last 3 months
- Show logo of the company/bank
Bank Card
If you choose to make a deposit with a bank card, we will require a copy of the card. This step is necessary only once per bank card used. If you continue to use the exact same card, you won't need to complete this step again.
Please provide the following:
Front of card
- Must be in colour
- Only the first 4 digits and last 4 digits of the card must be visible
- Cover the 8 middle digits of the card number.
- Have no cut-off edges
Å sende inn dokumentene er en enkel prosess, og du trenger bare å gjøre det én gang. Bare last dem opp via kasse-delen når du logger på. Ytterligere dokumentopplasting kreves bare hvis du har brukt et nytt bankkort, en ny betalingsmåte eller endret personlig informasjon (f.eks. adresse, navn osv.).
Vi kontrollerer dokumentene så raskt som mulig, normalt innen 12 timer. Det kan ta noe lenger tid dersom det er nødvendig med ekstra verifisering. Kontakt kundesupport dersom du ikke har hørt fra oss innen 48 timer.
